Entwurf, wird noch von einem Anwalt geprüft

Nutzungsbedingungen für Fahrer

Version 2026-10-22

1. Was Vanzo ist

Vanzo ist eine App, die Transportaufträge von Kunden an selbstständige Transporterfahrer vermittelt. Vanzo ist Vermittler. Du bist nicht bei Vanzo angestellt: Du arbeitest als selbstständiges Unternehmen, entscheidest selbst, wann du online bist und welche Aufträge du annimmst, und führst jeden Transport in eigener Verantwortung durch. Vanzo wird von GK Coding betrieben (Firmenangaben folgen).

2. Deine Verantwortung

• Gewerbe: Du hast die Gewerbeberechtigung, die du in deinem Land für diese Tätigkeit brauchst, und hältst sie gültig.
• Führerschein: Du hast einen gültigen Führerschein für deinen Transporter.
• Fahrzeug und Zulassung: Der Transporter ist zugelassen, verkehrssicher und gewartet, und sein Zustand ist sicher.
• Versicherung: Der Transporter hat die gesetzlich vorgeschriebene Versicherung und jede Versicherung, die du für den Transport fremder Waren brauchst.
• Ladungssicherung: Du sicherst die Ladung so, wie es die Straßenverkehrsregeln verlangen, und du darfst Waren ablehnen, die gefährlich, illegal oder zu schwer oder zu groß für den Transporter sind.
• Mitfahrer: Du entscheidest, wer mitfährt; nur auf zugelassenen Sitzplätzen und in deiner Verantwortung.
• Steuern und Sozialversicherung: Du meldest dein Einkommen und zahlst deine Steuern und Beiträge selbst.
• Du hältst dich an die Gesetze, besonders an die Straßenverkehrsregeln, und behandelst Kunden respektvoll.

3. Dokumente

Bevor du online gehen kannst, lädst du die Dokumente hoch, die dein Land verlangt (in Österreich: Führerschein, Zulassungsschein, Fahrzeugversicherung und Gewerbeschein), und Vanzo prüft sie. Halte sie aktuell: Vanzo erinnert dich 7 Tage und 1 Tag bevor ein Dokument abläuft; mit einem abgelaufenen Dokument kannst du nicht online gehen, bis du ein neues hochlädst.

4. Geld

• Der Kunde zahlt den Fahrpreis nach dem Preisplan von Vanzo (plus Warten nach 15 Gratisminuten an jedem Halt). Vanzo behält eine Provision von 20 % von Fahrpreis und Warten; die Buchungsgebühr des Kunden geht an Vanzo.
• Deinen Verdienst siehst du, bevor du einen Auftrag annimmst, und auf deiner Verdienstseite. Er wird über Stripe auf dein Bankkonto ausgezahlt (Stripe prüft deine Identität und dein Bankkonto). Es gilt der Auszahlungsplan von Stripe.
• Erstattet Vanzo einem Kunden Geld (zum Beispiel nach einem Schaden), kann dein Verdienst für diese Fahrt anteilig sinken.

5. Stornierungen und Nichterscheinen

• Du kannst einen angenommenen Auftrag stornieren, bevor die Fahrt beginnt; Vanzo sucht dann einen anderen Fahrer. Storniere bitte nur aus gutem Grund.
• Kommt der Kunde nicht und ist nicht erreichbar, kannst du die Fahrt nach mindestens 10 Minuten Warten am Abholort als Nichterscheinen beenden. Du bekommst dann die Stornogebühr abzüglich Provision.
• Einen gebuchten Auftrag kannst du bis 2 Stunden vor der Abholung zurückgeben; später zählt das als Stornierung.

6. Bewertungen, Markierungen und Sperre

Kunden bewerten dich mit 1 bis 5 Sternen; deinen Durchschnitt sehen Kunden, sobald du 5 Bewertungen hast. Vanzo markiert Fahrer zur Prüfung, wenn ihr Durchschnitt nach 20 Bewertungen unter 4,3 liegt, wenn sie mehr als 3-mal in 7 Tagen stornieren oder wenn ein Dokument abläuft. Nach einer Prüfung kann Vanzo dein Konto sperren, zum Beispiel bei wiederholten Problemen, einer schweren Beschwerde oder fehlenden Dokumenten. Du erfährst den Grund und kannst Stellung nehmen.

7. Haftung

Du haftest für den Transport, den du durchführst, und für Schäden, die du verursachst, nach dem Gesetz und deiner Versicherung. Vanzo haftet nur dafür, die App sorgfältig zu betreiben, außer das Gesetz sieht etwas anderes vor.

8. Daten

Während du online bist, nutzt Vanzo deinen Standort, um dir Aufträge anzubieten und während einer Fahrt dem Kunden zu zeigen, wo der Transporter ist. Deine Dokumente werden aufbewahrt, solange du aktiv bist, und ein Jahr nach deiner letzten Aktivität. Details findest du in der Datenschutzerklärung. Du kannst deine Daten in der App herunterladen und dein Konto löschen.

9. Änderungen und Recht

Vanzo kann diese Bedingungen aus guten Gründen ändern; du erfährst es in der App, bevor eine Änderung gilt. Es gilt österreichisches Recht; Gerichtsstand ist Wien. Kontakt: Support (E-Mail-Adresse folgt).

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